FTTH PosteCasa Ultraveloce limitata a 93 Mbps

[Skyman81]

Salve a tutti,
installata ieri su OPENFIBER con Fritzbox a Roma.
Questi sono i risultati:


passate 24 ore, ho connesso il PC direttamente al router tramite ethernet, ho connesso il pc via wifi, ho cambiato PC (provato sia con fisso che con portatile) ho sostituito i cavi ethernet, ho riavviato ONT, ho riavviato il Router, ho reimpostato il router, ho provato con altro router, ho tolto tutti le altre connessioni presenti, ho cambiato il cavo ottico, ho provato diversi server per TEST, ho usato Ookla e sito AGCOM… ho testato la mattina, la sera, il pomeriggio. il risultato sempre lo stesso: 93/93, non sopra questo valore.

Ho aperto oggi ticket con Poste mi chiamerà un tecnico e vediamo.

DA DIRE: prima ero con una FTTC di Tiscali e le velocità di test erano simili. Questa di poste, nonostante la velocità di test, va comunque molto meglio e la tengo ma comunque vediamo se si riesce a fare qualcosa.

Spero di esser stato di aiuto vi tengo aggiornati.

PS: la chiavetta tutto ok, testata su un MAC portale.
Piena ricezione LTE (normalmente con Vodafone faccio 100mbs).
DOWN: 15Mbs UP: 24Mbs Ping: 34
(anche se ieri avevo ottenuto risultati quasi doppi)

 

[Loop]

Sembra limitata a 100 Mbps, Pc e portatile hanno la scheda gigabit?
Per curiosità che router stai usando?

PS: la chiavetta tutto ok, testata su un MAC portale.
Piena ricezione LTE (normalmente con Vodafone faccio 100mbs).
DOWN: 15Mbs UP: 24Mbs Ping: 34
(anche se ieri avevo ottenuto risultati quasi doppi)

E qui ci sta perché la chiavetta è una cat 4 e quindi non aggrega le bande LTE, se metti la sim nel telefono dovresti avere la stessa velocità della Vodafone (anche se in realtà Poste la limita a 150 Mbps).
Dipende dalla banda LTE che usa al momento la chiavetta e non c’è modo di bloccarla o cambiarla…

PS. benvenuto

 

[Skyman81]

Fritzbox 7530… gia ne avevo uno.
Ma ho provato con entrambi i router, sia quello di poste sia quello personale e testati entrambi.

Ho un MAC book pro, un SurfacePro su rete con cavo ethernet e su Wifi sulla 5Ghz.
Ho effettuato test trasmissione dati WIFI per vedere se comunque c’era un limite di trasferimento dati.
No, sulla 5Ghz la trasmissione si attesta sui 300Mbs (quindi non ci sono limiti di trasferimento).

Questo è il test con trasferimento dati sulla 5Ghz tra router e iPhone12:


Quindi non è limitata 100Mbs e la 5Ghz funziona perfettamente senza limiti.

Prodotti testati:

Macbook mini (ethernet/wifi)
MacBook Pro (wifi)
Surface Pro (ethernet/wifi)
Iphone 12 (wifi)
Iphone 7 (wifi)

Aggiungo: DISCONNESSI tutti gli altri dispositivi di rete e mantenuto SOLO quelli per il test.

 

[Loop]

ho testato la mattina, la sera, il pomeriggio. il risultato sempre lo stesso: 93/93

Quindi non è limitata 100Mbs e la 5Ghz funziona perfettamente senza limiti.

Allora questo conferma che è un limite sicuramente temporaneo e hai fatto bene ad aprire una segnalazione.

Perdona la domanda banale… nelle impostazioni Internet del Fritz che velocità hai messo?

 

[Skyman81]

non esistono domande banali e nulla da escludere… il massimo.
Anche nella pagina panoramica è riportato: “Velocità: ↓ 1,00 Gbit/s ↑ 1,00 Gbit/s”

 

[Loop]

Perfetto, ora l’unico dubbio e la velocità di collegamento reale tra il 7530 e l’ONT che non si può vedere con i Fritz!Box
Ovviamente avrai già provato altri cavi di rete (tra ONT e Fritz), verifica anche che le porte del Fritz siano in “Power Mode” (Gbit/s) e non in “Green Mode” (100 Mbit/s).

L’unico modo per essere sicuro che non ci sia una limitazione è collegare un PC, con scheda gigabit, direttamente all’ONT e creare una nuova connessione PPPoE con VLAN 835 per testare la velocità.
Non è proprio semplicissimo da fare…

Dal sito Poste:
Impostazioni per connessione FTTH con ONT (Optical Network Termination) OPEN FIBER

Per configurare una connessione sempre attiva da parte del modem/router, i parametri necessari sono i seguenti:

• USERNAME: openfiber
• PASSWORD: openfiber
• PROTOCOLLO: PPPoE Routed (definito come RFC 2516)
• INCAPSULAMENTO: VLAN Ethernet 802.1q
• NAT: attivo
• VLAN: 835

 

[Skyman81]

tutto impostato a dovere…

connettermi all’ONT non saprei… non ci ho provato.
Non so se sia possibile.

Sicuramente ora che me lo hai detto capace che questa sera mi ci metto

Non vorrei però fare casini.

Ho letto che ci potrebbero essere problemi se ti connetti direttamente a lui.

 

[Skyman81]

chiamato questa mattina domani arriva il tecnico… veloci. Almeno su Roma sono molto veloci negli interventi.
Tanto vale aspettare domani che fare “impicci”.

Vi faccio sapere come va… ed eventuali problematiche e risoluzioni.

 

[Loop]

Si certo, fai prima ad aspettare.
Facci sapere che sono curioso

 

[Skyman81]

NULLA.
Venuto il tecnico.
Ha ridotto il disturbo da -25Db a -18Db riallacciando la fibra.
Provato con tutti e due i Fritz ma sempre 93/93 anche su Ethernet (impostata a 1000 e cavi 5e) e su wifi 5Ghz.

Mi dicono che per loro il segnale è pieno al minimo del disturbo.

Forse il problema è nel Router o poste stessa che ha sbaglisto qualcosa e limita la banda. Mi consigliano eventualmente di rompere le scatole a Poste per questa situazione (forse qualcosa che dipende da loro… siamo comunque sotto ai 100mbs da contratto quindi non mi possono dire: “eh, ma il minimo garantito è 100”)
Comunque come detto, sono in un’ottima zona centrale e il segnale ad OpenFiber risulta pieno.

Sono tecnici OpenFiber e non Poste quindi configurazioni particolari su Router o simili non sanno nulla.

se qualcuno attiva la FTTH con poste sotto Openfiber e fritz faccia sapere!
Continuerò a fare le mie prove e test.

Comunque non mi lamento ed è tutto molto molto più veloce si prima con Ping anche di 1ms.

 

[effeti]

sempre 93/93 anche su Ethernet (impostata a 1000 e cavi 5e) e su wifi 5Ghz

Sembra anche a me il limite di una connessione 100 Mbps, ovviamente il tecnico avrà fatto le sue verifiche sostituendo cavi e provando direttamente la connessione all’ONT.

Posso capire una normale saturazione la sera nelle ore di maggior utilizzo oppure quando ci sono le partite ma andare 24h a 93 Mbps simmetrici è strano…

poste stessa che ha sbaglisto qualcosa e limita la banda

Poste si occupa solamente della fatturazione e di aprire i ticket tramite l’assistenza, la parte tecnica la gestisce OF che interviene ovviamente su segnalazione di Poste.

 

[Skyman81]

i tecnici si connettono all’ONT senza nessun router o dispositivo con connessione.

Contrallano la qualità del segnale che arriva e quanto è disturbata. Il minimo mi pare sia 16 o 18 e il massimo è 25Db.
Io ho 18Db dopo che ci hanno messo mano.

Non fanno nessuna misurazione in termini di Mbs.

Sono dei tecnici che collegano i fili… li collegano benissimo e sono bravissimi MA non sono molto ferrati in termini di “Network”.
Gli insegnano quello che devono fare e stop.

Penso che, a tempo perso (poco), romperò le pxlle a poste ma non prima di aver completato i miei test ed essermi informato (o almeno di aver ascoltato qualche altra testimonianza).

 

[effeti]

Il cavo ethernet tra ONT e router l’hai crimpato tu oppure stai usando quello fornito con il Fritz?

 

[Skyman81]

No.
Qullo del fritz ma ne ho probato anche altri.

Sai che mi sorge il dubbio CHE ci sia un problema di configurazione dell’ONT?

Ho letto di una persona simile con TIM che aveva l’ONT non configurato e aveva la Fibra bloccata a 100Mbs.
Dopo che è stato configurato dal tecnico ha raggiunto il Gbs.

Non hanno controllato i parametri dell’ONT.

Ora sono in dubbio…
arite altra segnalazione e aspettare il tecnico in questo modo onresettare ONT e lamentare la mancata connessione

 

[Loop]

Non hanno controllato i parametri dell’ONT.

Nooo

Ho letto di una persona simile con TIM

Ehmm successo anche da noi con una ftth premium business, per questo ti ho chiesto se all’ONT il PC si connette a 1 giga, con il Fritz non puoi vederlo.
Il tecnico aveva un problema con l’adattatore ethernet/usb del suo PC e ha forzato i 100 Mbps nell’ONT, ovviamente prima di andare via si è dimenticato di rimetterlo su auto 100/1000. Purtroppo quando si lavora di fretta e in continuazione succede…
Secondo me ti conviene aprire un altra segnalazione e se non risolvono ne apri un altra per mancata connessione

 

[Skyman81]

gia fatto… si, secondo me è quello il problema.
Non per cattiveria, gente bravissima e professionale, ma questi sistemi ormai li progettano tutti in auto e chiunque può farlo premendo qualche pulsante anche senza nessuna qualifica particolare.

Il problema é che ogni tanto qualcosa va storto e non si hanno le giuste competenze e conoscenze per ovviare.

Sono tecnici che hanno una grandissima professionalità nel loro lavoro ma gli fanno fare anche cose che non sarebbe di loro competenza.

 

[Skyman81]

Vorrei aggiungere…
io non so come funziona la configurazione dell’ONT ma so che dovrebbe essere auto installante e dovrebbe prendersi i parametri per fatto suoi o non saprei.

Quando mi hanno fatto l’installazione dell’ONT loro la hanno fatta sul Fritzbox dove ancora girava l’ADSL di Tiscali (cavo telefonico dentro).

Non vorrei che l’ONT si è andato a prendere i parametri di velocità massima di Tiscali (che era una FTTC).

Ma comunque non li ho visti molto pratici della situazione… POSTE la stavano attivando da pochissimo e ogni operatore ha la sua procedura.

Al prossimo intervento chiederò esplicitamente un ripristino dell’ONT cosa che non hanno fatto.

Ho pensato ad un RESET dell’ONT e sperare in una auto configurazione andandosi a prendere i parametri del Fritz di poste… ma ho il timore di bloccare tutto.

 

[EtErNiTy]

Puoi verificare i parametri dell’ont tu stesso. Sul retro dell’ont ci sono i parametri per accedervi. Puoi provare a buttarci l’occhio senza toccare nulla se non vuoi rischiare di peggiorare la situazione

 

[Loop]

Non vorrei che l’ONT si è andato a prendere i parametri di velocità massima di Tiscali (che era una FTTC).

No non è possibile.

Anche nella pagina panoramica è riportato: “Velocità: ↓ 1,00 Gbit/s ↑ 1,00 Gbit/s”

Nel menu di supporto hai qualche limite impostato?
http://192.168.178.1/support.lua

Sul retro dell’ont ci sono i parametri per accedervi.

OF non cambia la password di login?

 

[EtErNiTy]

Ho visto alcuni video su youtube e tutti accedevano con quei parametri, non saprei dirti di più.